Судебная практика

В сети набирает популярность независимое сообщество пациентов, столкнувшихся с серьезными осложнениями после рефракционной хирургии. Пока клиники публикуют восторженные отзывы, в тени формируется альтернативное информационное поле — закрытые чаты и группы, где люди обсуждают то, о чем не принято говорить на первичных консультациях.

Когда пациент сталкивается с проблемами — двоением, гало-эффектами, хронической болью или тяжелой формой синдрома сухого глаза — он часто оказывается в информационном вакууме. Стандартный ответ хирургов «глаз здоров, это ваша индивидуальная особенность» заставляет людей искать ответы самостоятельно.

Маркетинг клиник приучил нас к мысли, что лазерная коррекция зрения (LASIK, SMILE, FemtoLASIK) — это полностью автоматизированный процесс, где «робот делает всё сам», а человеческий фактор исключен. Но если робот не ошибается, почему тогда существуют форумы пострадавших и судебные иски?

Ответ неприятен: человеческий фактор играет решающую роль. Лазер — это лишь инструмент, который послушно выполняет программу, заданную хирургом. И если хирург ввел неверные данные или проглядел патологию на этапе диагностики, лазер безупречно выполнит ошибочную операцию.

Обычно недовольные пациенты сталкиваются с игнорированием со стороны клиник или стандартными отписками вроде “это ваши индивидуальные особенности”. Но эта история вышла на совершенно новый, пугающий уровень. За активную позицию и рассказ о своих осложнениях после лазерной коррекции зрения против пациента было возбуждено уголовное дело.

Это прецедент, который может заставить замолчать тысячи пострадавших.

Видео: Подробности уголовного дела

Пострадавший рассказывает, почему было принято решение о возбуждении дела и как система пытается задавить неугодный голос.